大家好，我是杭州市健康管理中心健康教练沈小华。刚才的场景，为人父母的你一定陌生。特别是当下疫情期间，多了与孩子在一起的幸福，同时也带来了一些交流的挑战。

要做到与孩子好好交流，其实并不是一件很难的事。只要把握交流过程中的关键要素，也就是“听、看、转念”。

而“听”是其中最重要的一环。接下来我们就来说一说，“怎么听”和“听什么”。

一、关于“怎么听”

我们面对的是一个具有独立思考能力的孩子。我们要怀着对孩子充分尊重和欣赏的态度，全然、好奇的听，真正走进孩子的成长故事里，听到故事的所有；给予他更多的思维自由度，打开他的多元视角，激发内在潜能。

二、关于“听什么”

这里着重和大家分享听的“三个技巧”，就是 “倾听事实(fact)、听到情感(Feel)、听出意图(focus)”。

(1)倾听“事实”：客观地接受孩子表述中的全部信息，敏锐地捕捉其中的积极资源及例外成功的经验；并及时正向地回应。

（2）听到“情感”：感知孩子感受，与孩子产生共鸣，并让他知道家长听到了他的感受。一天，孩子放学回来，低落地对妈妈说“妈妈，我只考了85分”。这个时候，妈妈可以先这样回应“哦，85分啊，听起来你不太满意哦？”了解孩子的感受后，再进一步引导 ，给予一些鼓励和支持性回应：“谢谢你对妈妈的信任，你有什么想法，跟妈妈说说……？”， 等等。

这样的交流会不会更有力量呢？

（3）听出“意图”：也就听出孩子真正的需求。最便捷的，就是关注孩子“最在意的人”和“最在意的事”。上例中，孩子可能的意图：1是表达妈妈是自己最在意的人；2是让妈妈知道考试的情况；3是希望妈妈看到自己的努力；4是希望得到妈妈的鼓励

今天关于《怎么听，才能懂孩子》的内容就讲到这里了，希望能对大家有所帮助。那么，《怎么说，孩子才愿意听》呢？请继续关注我们。